Bill Oster, grundlægger og mangeårig administrerende direktør for det populære websted for anmeldelse af boligforbedring Angie’s List og en tidligere spiller i Indianas republikanske partipolitik, døde onsdag i sit hjem i Indianapolis. han var 57 år gammel.
Hans assistent, Jackie Annan, sagde, at årsagen var en komplikation af amyotrofisk lateral sklerose, også kendt som Lou Gehrigs sygdom.
Osterl (udtales OST-er-lee) var en venturekapitalist, da han grundlagde Angie’s List i Columbus, Ohio i 1995 sammen med sin kollega Angie Hicks. Ideen var at forbinde abonnenter med betroede entreprenører og andre professionelle inden for boligforbedring, og fjerne noget af frygten for at ansætte fremmede til dyre reparationer i hjemmet.
Oprindeligt kaldt Columbus Neighbours, forretningen var en meget lokal operation. Ms. Hicks gik dør-til-dør for at tilmelde nye abonnenter, gav henvisninger over telefonen og konsulterede en fysisk liste, som skulle opdateres, hver gang en virksomheds vurdering ændrede sig. Tjenesten blev yderligere fremmet af avisannoncer, og i 1996 blev navnet ændret til Angies Liste.
I 1999, da dot-com-boomet nærmede sig sit højdepunkt, flyttede Angie’s List online. Siden, som stadig opkrævede abonnementsgebyrer og tjente penge på annoncering, vurderede forskellige virksomheder fra A til F i kategorier som punktlighed og professionalisme. Det gav også brugere mulighed for at skrive underskrevne anmeldelser for forskellige virksomheder i deres område, og Angies List håbede, at anmeldelserne ville være mere retfærdige og mere nøjagtige. (Brugerens fulde navn blev ikke vist, men skulle oplyses til virksomheden.)
Virksomheder med dårlige anmeldelser kan prøve at løse problemer med klagende kunder gennem Angies liste. Hvis en virksomhed ignorerer klageafviklingsprocessen eller undlader at løse en klage, kan virksomheden blive placeret i en bødeboks, en form for online-støtte, og midlertidigt mistet fra fortegnelser på webstedet. Meget roste virksomheder modtog Super Service Awards og øget synlighed på siden.
Osterl blev administrerende direktør i 1999, da Hicks droppede ud for at gå på Harvard Business School. (Hun er siden vendt tilbage i en anden egenskab.) Over tid beskæftigede virksomheden mere end 2.000 mennesker, primært baseret i Indianapolis, og flere millioner i snesevis af byer over hele landet under Osterls embedsperiode. Opbyggede en brugerbase af mennesker.
I 2004 trak Osterl sig for at lede Mitch Daniels’ første guvernørkampagne. Han var en lang bekendt med Mr. Daniels, dengang direktør for Office of Management and Budget under præsident George W. Bush. Osterl fik Daniels til at rejse rundt i staten i en autocamper og overnatte hos vælgere på en motorcykel for at bevise, at han var en af folkets mand, mens han rejste millioner af dollars til kampagnen.
Daniels vandt let og besejrede den demokratiske siddende præsident Joseph Kernan med mere end 53 % af stemmerne. (Daniels fortsatte med at vinde en anden periode.)
Men i 2015, da Daniels’ efterfølger, Mike Pence, underskrev Religious Freedom Restoration Act til lov, vendte Osterl sig mod Indianas republikanske etablissement. Kritikere hævdede, at loven ville tillade virksomheder i Indiana at diskriminere LGBTQ-personer.
Osterle sagde: Stjerne i Indianapolis Han sagde, at han mener, at lovforslaget vil skade statsøkonomien og det republikanske parti.
“Folk født homoseksuelle er ikke født demokrater,” siger han. “De er for det meste demokrater, fordi vi flyttede dem dertil.”
Lovgivningen trak protester fra mange Hoosiers, politikere fra andre stater og erhvervsledere som Apples Tim Cook. Tusindvis af mennesker protesterede ved statens hovedstad.
Osterl annullerede en aftale på $40 millioner om at udvide Angies Lists hovedkvarter i Indianapolis og trådte tilbage som administrerende direktør for at fokusere på homoseksuelles rettigheder i Indiana, hvilket fik Pence til at true med at støtte en udfordrer til Han har tidligere doneret $150.000 til Pence-kampagnen.
Efter tumulten vedtog Indiana-lovgiveren en ændring, der havde til formål at beskytte LGBTQ-personer mod diskrimination. Angies List byggede dog aldrig en udvidelse til Indianapolis.
Selskab offentliggjortDet erhvervede aktier i 2011, men havde det svært økonomisk efter et lovende børsnotering. Osterl trådte tilbage som administrerende direktør i 2015, og i 2017 blev Angie’s List opkøbt af iværksætteren Barry Dillers digitale mediekoncern IAC for omkring 500 millioner dollars. IAC fusionerede virksomheden med HomeAdvisor-tjenesten. Angies liste er nu kendt som Angie.
William Seeley Ostall blev født den 26. september 1965 i Lafayette, Indiana, nordvest for Indianapolis. Han var den yngste af fem børn af Eric Osterl, professor i landbrugsøkonomi ved Purdue University, og Jermaine (Seeley) Osterl, som studerede havebrug på Cornell University før deres ægteskab.
Mr. Osterle voksede op i West Lafayette og dimitterede fra gymnasiet i 1983. Han tog en BA i økonomi fra Purdue University i 1987 og blev tildelt et guvernør Robert Orr-stipendium.
Omkring et år senere blev hr. Osterl ansat af Hudson Institute. Hudson Institute, dengang en tænketank ledet af Daniels, havde hovedkvarter i Indianapolis. Derefter blev han optaget på Harvard Business School. Men før hr. Osterle rejste, havde hr. Daniels en samtale med ham.
“Han pegede med sin finger mod mit bryst og sagde: ‘Du må hellere komme tilbage her.’ Du skylder os,” sagde Osterl i 2021.
Han tog en mastergrad fra Harvard University i begyndelsen af 1990’erne og giftede sig med Melissa McCain i 1991. Deres ægteskab endte med skilsmisse.
Hr. Osterl fik et job i et private equity-firma i Columbus, Ohio, hvor han mødte Hr. Hicks, en nyuddannet kandidat fra DePauw University.
Inspireret af en nyhedsbrevstjeneste fra Indianapolis, der hjælper folk med at finde blikkenslagere og andre fagfolk i hjemmereparation, begyndte Osterl og Hicks at arbejde ude af deres garage. Da virksomheden tog fart, opkaldte de virksomheden efter fru Hicks, erhvervede den service, der oprindeligt inspirerede det, og flyttede til sidst deres hovedkvarter til Indianapolis.
Osterl giftede sig med Christy English i 2007. Hun overlevede samt fire børn fra hans første ægteskab, Maggie Shipman, Katie Smith, Fischer Osterl og Emma Osterl. Steddatter Kayla engelsk. En datter fra sit andet ægteskab, Luella Osterle. To brødre, Eric og Dale. To søstre, Elizabeth og Mary Ellen Osterl. og tre børnebørn.
I 2002 hr. Osterle Eller fællesskabopkaldt efter guvernør Orr, bringer op til 90 nyuddannede kandidater til Indianapolis for at arbejde i to år hos et større selskab.
Fællesskabet var det første af mange anstrengelser, som hr. Oosterl gjorde for at forhindre uddannede og talentfulde arbejdere i at forlade Indiana.
Han startede en virksomhed for at håndtere dette problem. gøre mit træksamarbejder med byer og byer i Indiana og andre stater for at give fjernarbejdere incitamenter til at flytte til disse lokalsamfund.